Asistencia
Optimización de la Gestión de Urgencias Hospitalarias.
Definición
Desarrollo de un modelo predictivo para analizar el funcionamiento del servicio de Urgencias del Hospital del Departamento, así como para anticipar la llegada de pacientes, con el fin de mejorar la planificación de las distintas especialidades médicas, del personal sanitario y de la infraestructura hospitalaria.
El objetivo final es disponer de herramientas de predicción fiables sobre el número de hospitalizaciones en un intervalo de tiempo determinado, que permitan una gestión anticipada y eficiente de los recursos disponibles, mejorando así la capacidad de respuesta del hospital ante la demanda asistencial.
Origen del caso de uso
El caso de uso de Análisis Integral de Urgencias nace para dar respuesta a uno de los principales retos del sistema sanitario, que es ofrecer una atención rápida, segura y de calidad ante una demanda creciente en los servicios de urgencias. La necesidad de mejorar la organización, reducir los tiempos de espera y optimizar los recursos hace imprescindible contar con una visión completa y actualizada del funcionamiento del servicio.
El análisis contempla un conjunto de indicadores que permiten comprender en profundidad la actividad asistencial. Se estudia el porcentaje de urgencias de pacientes asignados, la distribución por niveles de gravedad, la realización de triaje y los casos que requieren ingreso u observación. También se analizan los tiempos de atención, la permanencia media, las demoras, el origen de las urgencias, los motivos de consulta, las circunstancias de alta, la tasa de retorno en 72 horas y la mortalidad.
Urgencias propone una plataforma que integra toda la información asistencial, operativa y poblacional en un único entorno. Gracias a ello, se pueden detectar ineficiencias, anticipar picos de demanda mediante análisis predictivo y planificar mejor los recursos. El resultado es una gestión más eficiente y una atención de urgencias más ágil, segura y centrada en las personas.
Solución con
Integra Cloud
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Integra Cloud ofrece una solución para mejorar el funcionamiento de los servicios de urgencias, reuniendo en un solo espacio toda la información necesaria para comprender y gestionar su actividad diaria. Gracias a esta plataforma, los hospitales pueden tener una visión completa y actualizada del servicio, facilitando una toma de decisiones más rápida y precisa.
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El sistema analiza los datos para detectar patrones de alta demanda, optimizar la distribución del personal y los recursos, y mejorar la priorización de pacientes mediante un triaje más ajustado. También ayuda a reducir los tiempos de espera al identificar los puntos donde se producen retrasos y permite anticipar picos de afluencia o situaciones de riesgo gracias a modelos predictivos avanzados.
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Con esta herramienta se potencia una gestión basada en datos, favoreciendo la toma de decisiones informadas y fortaleciendo la capacidad de los hospitales para ofrecer una atención más ágil, segura y eficiente.
Resultados
La implementación de este sistema permite optimizar la gestión de los recursos en urgencias, disminuyendo los tiempos de espera y los costes operativos. La mejora en la priorización y en los flujos de atención aumenta la eficiencia del personal sanitario y ofrece una experiencia más ágil y satisfactoria a la ciudadanía.
El seguimiento constante de indicadores clave como las tasas de retorno en 72 horas, la ocupación de boxes o los tiempos de triaje y atención médica, facilita la detección temprana de oportunidades de mejora y permite actuar de forma preventiva. Gracias a ello, se logra una atención más rápida, resolutiva y segura, impulsando un modelo de gestión hospitalaria enfocado en la calidad asistencial y la sostenibilidad.
Más allá de los beneficios operativos, esta herramienta genera un impacto directo en la población mejorando la seguridad y la rapidez del servicio, reduciendo los reingresos y fomentando un uso más responsable de los recursos públicos. Todo ello contribuye a un sistema sanitario más sostenible, equitativo y accesible.
En definitiva, Integra Cloud transforma los datos en conocimiento útil, promoviendo un modelo de urgencias más humano, eficiente y orientado a la mejora continua.
